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Microsoft Dynamics: Die ultimative Marketing Automation Lösung für B2B Unternehmen

Im Namen steckt es schon drin: Microsoft Dynamics schafft hohe Flexibilität und Agilität, indem Daten, Prozesse und Teams mit intelligenten Geschäftsanwendungen verbunden werden. Mit Dynamics legen Sie die Grundlage für ein hypervernetztes Unternehmen und fügen sich nahtlos in die bekannte Office 365-Umgebung ein.

Warum Microsoft Dynamics für Ihr B2B Unternehmen?

Microsoft Dynamics ist eine führende Marketing Automation und CRM-Plattform, die speziell auf die Bedürfnisse von B2B Unternehmen zugeschnitten ist. Mit seiner nahtlosen Integration in das Microsoft Ökosystem und einer Vielzahl von Funktionen, ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse effizienter und effektiver zu gestalten.

Einige der wichtigsten Vorteile von Microsoft Dynamics für B2B Unternehmen sind:

  • Effiziente Automatisierung von Marketingkampagnen
  • Zentralisierung von Kundeninformationen
  • Erstellung von personalisierten Kundenprofilen
  • Umfassende Analyse- und Reporting-Funktionen
  • Verbesserung von Vertriebsprozessen und Kundenservice

 


Senden Sie Ihren Kundinnen und Kunden sowie Interessentinnen und Interessenten die richtigen Informationen und passenden Botschaften zur richtigen Zeit über den idealen Kanal:

  • Segmentieren Sie Ihre Kundinnen und Kunden oder Leads nach verschiedenen Kriterien.
  • Cross- und Multi-Channel-Marketing zu ermöglichen und durchzuführen
  • Automatisierung von sich wiederholenden Marketing-Aktivitäten
  • Planung und Veröffentlichung von Beiträgen in sozialen Netzwerken (Social Media)
  • Ob Online-, Offline- oder hybride Veranstaltungen: Kosten, Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Referentinnen und Referenten sowie Räume können einfach verwaltet werden
  • Übersichtliche Dashboards und weitere Auswertungen helfen Ihnen dabei, alle wichtigen Informationen im Blick zu behalten.
  • Die Kontakthistorie pro Kunde/Kundin kann grafisch dargestellt und beobachtet werden.

Als erfahrene Digital Agentur verfügen wir über ein tiefgreifendes Verständnis der Anforderungen von B2B Unternehmen und bieten umfassende Unterstützung bei der Implementierung von Microsoft Dynamics Marketing Automation und CRM. Zu unseren Kernkompetenzen zählen:

  • Strategische Beratung

Wir helfen Ihnen, Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceziele zu definieren und eine massgeschneiderte Microsoft Dynamics Strategie zu entwickeln.

  • Implementierung

Wir setzen die Microsoft Dynamics Plattform in Ihrem Unternehmen ein und integrieren sie in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse.

  • Schulung und Support

Wir bieten Schulungen für Ihr Team an, um den effektiven Einsatz von Microsoft Dynamics Marketing Automation und CRM sicherzustellen und stehen Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung.

  • Optimierung

Wir unterstützen Sie bei der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Microsoft Dynamics Prozesse, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.


Wir bieten eine breite Palette von Services an, um B2B Unternehmen bei der Einführung von Microsoft Dynamics Marketing Automation und CRM zu unterstützen:

  • Bedarfsanalyse

Wir analysieren Ihre aktuellen Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse und identifizieren Bereiche, in denen Microsoft Dynamics Verbesserungen und Effizienzsteigerungen ermöglichen kann.

  • Systemkonfiguration

Wir konfigurieren Microsoft Dynamics gemäss Ihren spezifischen Anforderungen und stellen sicher, dass die Plattform optimal auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.

  • Datenmigration

Wir unterstützen Sie bei der Migration Ihrer bestehenden Kundendaten und Marketingressourcen in das Microsoft Dynamics System.

  • Integration

Wir integrieren Microsoft Dynamics nahtlos in Ihre bestehende IT-Lands


 

Analysieren Sie mit Dynamics 365 Marketing die Reaktionen Ihrer Kontakte auf verschiedene Marketingaktivitäten. Zur Analyse der Wirkung einzelner Massnahmen stehen Ihnen detaillierte Ansichten zur Verfügung. So haben Sie die Möglichkeit zum kontinuierlichen Lernen und Optimieren.

Werten Sie zum Beispiel aus, welche Newsletter und E-Mails Sie versendet haben. Analysieren Sie die Links, die Sie per E-Mail verschickt haben. Mit Hilfe der Heatmap haben Sie einen Überblick, welche Links am häufigsten geklickt wurden. Zusätzlich erhalten Sie einen Gesamtüberblick mit Key Performance Indicators (KPIs), Top 10 Links, Response im Zeitverlauf, geografischen Daten und vielem mehr.

Je nach Ihren Aktivitäten können Sie Ihre Analysen mit Statistiken, Analysen und KPIs auf verschiedenen Ebenen erweitern:

  • Kontakte
  • Leads
  • Segmente
  • Customer Journeys
  • Landingpages
  • Formulare

mprofi AG, Ihr technischer Partner für Microsoft Dynamics 365 Marketing

Dank einer sorgfältigen Bedürfnisabklärung im Vorfeld kennen wir die konkreten Anforderungen, die Ihr Unternehmen im Bereich der Marketing Automation stellt. Strukturiert und schnell entwickeln unsere Spezialistinnen und Spezialisten dann gemeinsam mit Ihnen Anwendungsfälle aus Ihrem Tagesgeschäft, die in Dynamics 365 Marketing abgebildet werden sollen. Passend zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche.

Ihr Nutzen? Eine Steigerung der Effizienz im gesamten Marketingprozess durch die Zusammenführung aller benötigten Anwendungen auf einer Plattform.